Capturando Momentos, Creando Recuerdos

1. Introducción

Bienvenido a los Términos y Condiciones de . Estos términos rigen el uso de nuestros servicios fotográficos y establecen los derechos y obligaciones entre usted (el Cliente) y (el Proveedor).

2. Servicios

ofrece servicios de fotografía profesional, incluyendo pero no limitado a: retratos, bodas, eventos corporativos, fotografía infantil, y videografía. La naturaleza exacta de los servicios será acordada entre el Cliente y el Proveedor antes de la sesión.

3. Reservas y Pagos

3.1. Para confirmar una reserva, se requiere un depósito no reembolsable del 30% del precio total del servicio.

3.2. El saldo restante debe ser pagado en su totalidad al menos 7 días antes de la fecha programada para la sesión fotográfica o evento.

3.3. Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, o efectivo según lo acordado con el Proveedor.

4. Cancelaciones y Reprogramaciones

4.1. En caso de cancelación por parte del Cliente:

• Con más de 30 días de anticipación: pérdida del depósito inicial.
• Entre 15-30 días de anticipación: cargo del 50% del precio total.
• Con menos de 15 días de anticipación: cargo del 100% del precio total.

4.2. Las reprogramaciones están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales si se solicitan con menos de 15 días de anticipación.

5. Derechos de Autor y Uso de Imágenes

5.1. Todos los derechos de autor de las fotografías pertenecen a .

5.2. El Proveedor se reserva el derecho de utilizar las imágenes para su portafolio, publicidad, exhibiciones y concursos, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

5.3. El Cliente recibe una licencia no exclusiva para uso personal de las imágenes.

6. Entrega de Fotografías

6.1. El tiempo estimado de entrega es de 2-4 semanas para sesiones regulares y 4-8 semanas para bodas y eventos grandes.

6.2. Las fotografías se entregarán en formato digital a través de una galería en línea y/o en los formatos físicos acordados en el paquete contratado.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1. El Proveedor hará todo lo posible para cumplir con los requisitos del Cliente, pero no puede garantizar resultados específicos debido a circunstancias imprevistas (clima, iluminación, etc.).

7.2. En caso de enfermedad grave, accidente o emergencia que impida al fotógrafo asistir, el Proveedor hará lo posible por encontrar un reemplazo adecuado o reprogramar la sesión.

8. Modificaciones

Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México y cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México.

Última actualización: 22 de abril de 2025

1. Introducción

En , respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o contrata nuestros servicios.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, incluyendo:

• Datos de identidad: nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos financieros: detalles de cuenta bancaria y tarjeta de pago para procesar pagos.
• Datos de transacción: detalles sobre pagos y servicios contratados.
• Datos técnicos: dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador.
• Datos de perfil: sus preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
• Datos de marketing: sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing.

3. Cómo Recopilamos sus Datos

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos, incluyendo:

• Interacciones directas: cuando completa formularios, se comunica con nosotros, o contrata nuestros servicios.
• Tecnologías automatizadas: cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos mediante cookies y tecnologías similares.
• Terceros: podemos recibir datos personales sobre usted de diversos terceros, como proveedores de servicios de pago o redes sociales.

4. Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios.
• Procesar y completar sus transacciones.
• Gestionar nuestra relación con usted, incluyendo notificaciones sobre cambios en nuestros términos o políticas.
• Administrar y proteger nuestro negocio y sitio web.
• Entregar contenido y anuncios relevantes para usted.
• Medir o comprender la efectividad de la publicidad que le mostramos.
• Mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing y experiencia del cliente.
• Realizar sugerencias y recomendaciones sobre productos o servicios que puedan interesarle.

5. Divulgación de sus Datos

Podemos compartir sus datos personales con:

• Proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre (procesamiento de pagos, análisis de datos, etc.).
• Asesores profesionales (abogados, banqueros, auditores).
• Autoridades fiscales, reguladoras u otras autoridades cuando sea requerido por ley.

6. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos.

7. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

8. Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de revisión actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en: privacidad@estudiofotografico.mx

Última actualización: 22 de abril de 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

2. Cómo Utilizamos las Cookies

Utilizamos cookies por varias razones que se detallan a continuación. Desafortunadamente, en la mayoría de los casos, no existen opciones estándar de la industria para deshabilitar las cookies sin deshabilitar por completo la funcionalidad y las características que agregan a este sitio. Se recomienda que deje activadas todas las cookies si no está seguro de si las necesita o no, en caso de que se utilicen para proporcionar un servicio que usted utiliza.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas. Generalmente solo se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear o alertar sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio no funcionarán correctamente.

Cookies de Rendimiento: Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares y ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima.

Cookies de Funcionalidad: Estas cookies permiten que el sitio proporcione funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.

Cookies de Publicidad: Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para construir un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan directamente información personal, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de Internet.

4. Control de Cookies

Puede controlar y/o eliminar las cookies según lo desee. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su dispositivo y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen. Sin embargo, si lo hace, es posible que deba ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio y algunos servicios y funcionalidades pueden no funcionar.

5. Más Información

Esperamos que esto haya aclarado las cosas para usted. Como se mencionó anteriormente, si no está seguro de si necesita algo o no, generalmente es más seguro dejar las cookies habilitadas en caso de que interactúen con una de las funciones que utiliza en nuestro sitio.

Sin embargo, si todavía está buscando más información, puede contactarnos a través de uno de nuestros métodos de contacto preferidos.

Última actualización: 22 de abril de 2025

1. Reservas y Depósitos

Para confirmar cualquier reserva de servicios fotográficos, se requiere un depósito no reembolsable del 30% del precio total del servicio. Este depósito asegura su fecha y hora en nuestro calendario y se deduce del costo total del servicio.

2. Pago Final

El saldo restante (70%) debe pagarse en su totalidad al menos 7 días antes de la fecha programada para la sesión fotográfica o evento. Para bodas y eventos grandes, el pago final debe realizarse 14 días antes del evento.

3. Política de Cancelación

3.1. Cancelaciones por parte del Cliente:

• Cancelación con más de 30 días de anticipación a la fecha programada: pérdida del depósito inicial (30%).
• Cancelación entre 15-30 días antes de la fecha programada: cargo del 50% del precio total del servicio.
• Cancelación con menos de 15 días de anticipación: cargo del 100% del precio total del servicio.

3.2. Cancelaciones por parte de :

En el improbable caso de que deba cancelar un servicio debido a enfermedad grave, accidente o emergencia, se ofrecerán las siguientes opciones:

• Reprogramación del servicio sin costo adicional.
• Sustitución por otro fotógrafo profesional de habilidad comparable (sujeto a aprobación del cliente).
• Reembolso completo de todos los pagos realizados.

4. Política de Reprogramación

4.1. Reprogramaciones por parte del Cliente:

• Primera reprogramación con más de 15 días de anticipación: sin cargo adicional (sujeto a disponibilidad).
• Reprogramaciones adicionales o con menos de 15 días de anticipación: cargo administrativo de $500 MXN.
• Reprogramaciones con menos de 72 horas de anticipación: se tratarán como cancelaciones y se aplicará la política correspondiente.

4.2. Reprogramaciones debido a condiciones climáticas (para sesiones en exteriores):

Para sesiones programadas en exteriores que deban reprogramarse debido a condiciones climáticas adversas (según lo determine ), no se aplicarán cargos adicionales por la reprogramación. Sin embargo, la nueva fecha estará sujeta a disponibilidad.

5. No Presentación

Si el cliente no se presenta a la sesión programada sin previo aviso, se considerará como una cancelación con menos de 15 días de anticipación y se aplicará un cargo del 100% del precio total del servicio.

6. Reembolsos

Los reembolsos, cuando correspondan según esta política, se procesarán dentro de los 14 días hábiles posteriores a la cancelación, utilizando el mismo método de pago utilizado para la transacción inicial.

7. Circunstancias Especiales

Reconocemos que pueden surgir circunstancias imprevistas. En casos de emergencias graves documentadas (como hospitalización o fallecimiento en la familia inmediata), trabajaremos con usted para encontrar una solución razonable, que puede incluir la reprogramación sin penalización.

8. Modificaciones a esta Política

se reserva el derecho de modificar esta política de cancelación en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Al realizar una reserva con , usted acepta los términos de esta política de cancelación.

Última actualización: 22 de abril de 2025